¿Quiénes somos?

Historia de la empresa

Almacenes el Cerrojo: Nace en 1984 en San Juan del Río, Querétaro en la calle de Guerrero, frente al edificio de correos lugar en la que permaneció durante 25 años. En estas fechas se tenían dos sucursales una con el nombre de almacenes el cerrojo y otra con el nombre de equipo de oficina del centro.

En 1987 se fusionan las dos quedando como “almacenes el cerrojo”.

Cambiando a su actual domicilio en el 2004 (Vicente Riva Palacio No.20 y No. 103). Nació y permanece siendo una empresa dedicada a llevar muebles de calidad y al mejor precio a las oficinas y hogares de San Juan del Río, Querétaro.

Misión

En Almacenes el Cerrojo, S.A de C.V. buscamos satisfacer las necesidades del cliente, ofreciendo productos para el hogar y la oficina que brinden los mayores beneficios posibles para superar las expectativas del cliente, cubriendo un alto nivel de calidad y un excelente servicio; al mismo tiempo lograr que la empresa sea considerada como punto de referencia de nuestros competidores y la preferida del consumidor. Contando con un equipo humano inspirado en la superación y el sentido de pertenencia por su trabajo, lo que nos permite seguir creciendo y mantener una estabilidad financiera.

 Visión

Consolidarnos como una de las empresas más importantes en la comercialización de nuestros productos. Enfocándonos en ser creativos ante un mercado tan cambiante, que demanda innovación y calidad.

Para contribuir en el desarrollo integral de nuestro equipo de trabajo; Fomentar el desarrollo social generando empleos, bienestar y respeto al medio ambiente que nos rodea. 

 Objetivos

Trabajar todos los días eficientemente para ser la mejor opción para los clientes de San Juan del Río y alrededores.

Desempeñamos nuestro trabajo con responsabilidad, seguridad, con un espíritu de apoyo y compañerismo, respeto y amabilidad hacia los demás.

Dueño, empleados y proveedores compartimos el interés por tomar las mejores decisiones para beneficiar a nuestros clientes.

Política

Asegurar la calidad de nuestros productos y servicios a través de la participación de todo el personal.

Mejorar con eficiencia y rapidez las necesidades de nuestros clientes.

Satisfacer totalmente las expectativas de los clientes, esto mediante la mejora continua con nuestros proveedores así garantizando la calidad de los productos y servicios que ofrecemos día con día. 

Filosofía 

• La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, es por ello que ofrecemos
• Calidad
• Mejora continua en nuestros productos y servicios
• Identificar y atender las necesidades de nuestros clientes
• Sin duda alguna somos la mejor opción si desea renovar el mobiliario de su hogar o negocio

Valores

• Sentido de cooperación y confianza
• Compañerismo
• Ética y honestidad en el desempeño de las funciones
• Compromiso
• Trabajo en equipo
• Disciplina

 Estructura organizacional